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尊龙凯时中国站仪器正式启用CRM软件系统

宣布日期：2012-10-24 点击次数： 5331

克日，尊龙凯时中国站仪器正式启用CRM软件系统，旨在增强客户集中管理、销售历程控制、营业一样平常事情管理以及客户服务管理。CRM系统的启用，把营销管理制度大化的体现在了信息化系统中，提高了管理的有用性和实时性，并且越发注重客户服务的质量、效率。

尊龙凯时中国站20年来，累积了大宗客户资源，普遍漫衍于工业制造、科学研究、资源勘探、情形�；ぁ⑹澄锴寰驳雀髁煊�。此系统将种种客户信息举行了完整的统计与清晰的分类，有助对客户的需求举行准确的跟踪，实时提供知足客户需求的产品，提高服务知足度。

2011年12月尊龙凯时中国站仪器与金蝶软件携手合作，建设CRM实验推进项目组，由市场总监唐健认真，协同销售、市场、营销管理、手艺、客服等各部分，凭证尊龙凯时中国站仪器营销、手艺服务系统的各项制度和要求，举行了详细的CRM项目计划妄想，并于2012年9月乐成上线运行。

作为上市公司，尊龙凯时中国站仪器十分注重内部管理层的规范化运作，凭证董事长刘召贵博士“加速公司信息化建设脚步”的战略要求，现在，研发部SVN系统、客服中心Call center系统、电话营销“博购”系统、ERP系统以及启用的CRM系统配合推进了公司信息化建设历程。同时，公司战略也爆发了从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变。

信息化建设为公司的生长和运作提供了有力的制度包管，包管了公司流程化、标准化的管理，提高了各部分事情效率，及增强了客户关系的管理。

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